メールが送信できていない?

親しい行政書士さんにメールを送信したのだが、返信が返ってこない。

返信してくれないような、不義理な先生ではないので気になって電話をしてみる。

「岩谷先生、お久しぶりです。(中略)。メールですか?届いてないですよ!」

迷惑メールとしても届いていないようだ。

お互いに仕事でメールを利用する身。

こちらにしてみれば、

「送信したはずのメールが受信されていないケースもあるかも」

あちらにしてみれば

「すべてのメールを受信できていないかも」

と不安になる。

そこで、協力して原因究明に乗り出す。

最初、オレはヤフーのフリーメールで送信していたのだが、これを独自ドメインのメールで送信してみるがこれも受信されない。

そこで次は、相手の行政書士さんが利用している他のメールアドレスに送信してみた。

すると、このアドレスに送信したメールは、受信されたようだ。

となると、最初にオレが送信した相手のメールアドレスを管理するサーバー側の問題である可能性が高いのでは?という結論に至る。

問い合わせてもらうと、調査して原因と解決法を連絡するとのことだ。

まだ、送信側であるオレの方に問題がある可能性も捨てきれないわけで、ちょっと不安が付きまとう。

お客さんとのやりとりでメールはかなり利用しているからね。

というわけで、もし、うちの事務所にメールしても返信がないということがあれば、電話で確認してみてください。

基本的に、メールを送信していただいた翌営業日には必ずなんらかの返信はしておりますので。

※追記

後日連絡があり、やはりサーバー側の問題だったようです。

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岩谷社会保険労務士・行政書士事務所
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